Tôi nên gửi thông tin gì trước?
Gửi mẫu máy, lưu trữ nếu biết, nhóm tình trạng, số lượng, điểm đến, thời gian và phương thức liên hệ.
Chọn đúng kênh LiuDao trước khi gửi yêu cầu.
Sử dụng các chủ đề trợ giúp để hiểu tín hiệu hàng tồn kho, chi tiết báo giá, tình trạng sản phẩm, hậu cần, thảo luận thanh toán và ranh giới hậu mãi trước khi liên hệ với bộ phận dịch vụ.
Các chủ đề thường gặp: ASIS, bị khóa, CPO, hậu cần, thanh toán và đặt trước.
Chủ đề trợ giúp
Chọn chủ đề và tiếp tục đến dịch vụ phù hợp.
Tiếp tục đến Bảng giá LiuDao, Hướng dẫn, So sánh, Dịch vụ khách hàng hoặc Yêu cầu báo giá để biết chi tiết bạn cần.
Tồn kho và giá hiện tại
Cách đọc tín hiệu tồn kho và thời điểm yêu cầu nhóm xác nhận.
Mở bảng giáyêu cầu báo giá
Nội dung cần gửi: loại khách hàng, sản phẩm, mẫu mã, tình trạng, số lượng, điểm đến và phương thức liên hệ.
Yêu cầu báo giáTình trạng và phân loại
Các tuyến đường mới, đã qua sử dụng, ASIS, ASIS+, đã khóa, CPO và đã được tân trang lại cần tài liệu xác minh và từ ngữ hỗ trợ khác nhau.
Read guidesHậu cần và giao nhận
Chi tiết về điểm đến, thời gian, bao bì, thùng carton và chuyển tiếp được xác nhận theo yêu cầu.
Ask service deskThảo luận về thanh toán
Đường dẫn thanh toán và các nhu cầu dịch vụ liên quan được xử lý sau khi xác nhận báo giá và chi tiết đơn hàng.
Start serviceBảo hành và hậu mãi
Bảo hành, hoàn trả và cách diễn đạt sau bán hàng tùy thuộc vào tuyến đường, tình trạng và thỏa thuận đặt hàng.
Compare routesASIS / thiết bị khóa mạng / phương án sửa chữa
Yêu cầu về hàng sửa chữa và thiết bị khóa mạng cần mô tả phương án thận trọng, không đưa ra tuyên bố thiếu căn cứ.
Read comparisonHết hàng, đặt trước, đặt trước
Các sản phẩm không có sẵn vẫn có thể trở thành yêu cầu dự trữ hoặc yêu cầu đối sánh thay thế.
Gửi yêu cầuCung cấp và hợp tác
Gửi yêu cầu ngắn gọn về tồn kho số lượng lớn, lô hàng hỗn hợp nhiều tình trạng, ASIS, logistics hoặc hợp tác kênh.
Open SupplyCâu hỏi hàng đầu
Đặt kỳ vọng trước khi bộ phận dịch vụ tiếp quản.
Giá công khai có phải là giá cuối cùng không?
Chúng là tín hiệu hàng tồn kho. Gửi số lượng và điểm đến để nhóm có thể trả lời kèm theo báo giá hiện tại và điều khoản dịch vụ.
Tôi có thể hỏi về ASIS hoặc kho hàng bị khóa không?
Có. Bao gồm quy trình làm việc và đích đến của người mua để nhóm có thể xác nhận từ ngữ và rủi ro.
Yêu cầu của tôi sẽ được chuyển đến đâu?
Thông tin chi tiết của bạn được sắp xếp cho bộ phận dịch vụ, thông tin này sẽ được thực hiện thông qua phương thức liên hệ mà bạn đã chọn.
Lời hứa phản hồi
Trả lời nhanh, xác nhận cẩn thận.
Nhận bước đầu tiên phản hồi trong khi các điều khoản về giá, hàng tồn kho, thanh toán, giao hàng, bảo hành và dịch vụ vẫn phải được nhóm xác nhận.
Freshness first
Check the update date and request confirmation when a signal is stale, sold out, or unclear.
Quote clarity
Collect the fields needed for a useful quote instead of forcing a generic contact form.
Proof before claims
Request product, packing, inspection, and dispatch evidence that matches your route.