收集买家类型、产品路径、型号、数量、目的地和首选联系方式。
在对话里直接询价
发型号、数量、目的地——我们回当前价格、库存和物流。
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把每一条咨询都整理成清晰的需求单。
买家既可以自然描述需求，也可以直接填写字段。客服台会把当日库存信号、询价请求和团队跟进整合到同一流程里。
0%准备完成
服务流程
先简要收集需求，再由团队确认。
当前价格、库存、物流、付款、保修和融资细节在团队确认前均未最终确定。
报价或推荐替代方案前，请以当日价格看板为参考。
可用性、价格、交付路径、付款安排、保修表述和服务选项均由团队确认。
常见问题
在客服团队接手前明确预期。
我需要先提交哪些信息？
请提交型号、已知容量、成色路径、数量、目的地、时间和联系方式。
公开价格是最终价格吗？
这些只是库存信号。请提交数量和目的地，由团队回复当前报价和服务条款。
可以咨询 ASIS 或有锁库存吗？
可以。请提供买家路径和目的地，以便团队确认表述与风险。
我的需求会转交到哪里？
您的信息会整理后交给客服团队，并通过您选择的联系方式跟进。